Технология работы инвестиционно-консалтинговой группы «Менеджмент Эффективность Контроль» (ИГК МЭК)
Эта технология применяется для всех компаний/проектов ИКГ МЭК.
Построение работы ИКГ МЭК осуществляется в соответствии с выбранной стратегией развития и инвестирования. Для максимизации эффективности всех бизнес-процессов и проектов используется технология, которая совершенствуется с 1995-го года. Данную технологию разработали и продолжают совершенствовать сотрудники управляющей компании ИКГ МЭК, роль которой выполняет консалтинговая Компания РиК.
Эта технология позволяет создавать и развивать по-настоящему эффективные бизнес-машины. В ИКГ МЭК она используется и при создании новых бизнесов с нуля, и при развитии уже работающих компаний.
|
Примечания:
– книгах Компании РиК; – методиках Компании РиК. (*) если вы хотите сэкономить время на изучение и внедрение наших технологий, то можете принять участие в нашем спецпроекте «Максимизация эффективности и прибыли компании (создание эффективной бизнес-машины»). |
Технология создания бизнеса с нуля
В соответствии с данной технологией основными этапами проекта по созданию нового бизнеса с нуля являются (см. Рис. 1):
Этап 1 «Выбор направления (или направлений) деятельности для нового бизнеса»
Поэтому к выбору новых бизнес-направлений ИКГ МЭК подходит очень тщательно.
При этом учитываются три основные условия, при выполнении которых очень высока вероятность создания успешного бизнеса:
– перспективность бизнеса;
– активы, необходимые для выбранного вида деятельности;
– реальный интерес к выбранному виду деятельности.
ИКГ МЭК принципиально не занимается стартапами с очень большим риском, даже если они в будущем могут принести сверхприбыль. Особенно, если нужно действовать очень быстро, что не подразумевает детальной проработки нового бизнес-проекта.
Этап 2 «Разработка стратегического плана компании»
В рамках данного этапа прорабатываются все аспекты стратегии стартапа: от миссии до стратегических проектов развития (полный состав стратегического плана представлен ниже).
Этап 3 «Разработка маркетинговой стратегии компании»
Маркетинговая стратегия особенно важна для нового бизнеса, поскольку зачастую именно непроработанная маркетинговая стратегия является одной из причин закрытия стартапов. Частично она прорабатывается еще на предыдущем этапе, но теперь она максимально детализируется.
При разработке маркетинговой стратегии ИКГ МЭК прорабатывает следующие важнейшие аспекты:
– стратегические задачи по сбытовым направлениям (каналам сбыта);
– программа продвижения;
– маркетинговый бюджет;
– оценка рисков реализации маркетинговой стратегии.
Этап 4 «Проектирование организационно-функциональной структуры компании»
При проектировании организационно-функциональной структуры нового бизнеса ИКГ МЭК четко придерживается важнейшего принципа – структура должна соответствовать стратегии.
При выполнении данного этапа появляется первый регламент – Положение об организационной структуре. Это регламент верхнего уровня, который на стратегическом уровне описывает то, что должна представлять из себя будущая компания.
Положение об организационной структуре включает в себя:
– направления деятельности (то, на чем компания будет зарабатывать деньги, – доходная часть);
– функции (то, что необходимо делать, чтобы зарабатывать на направлениях деятельности, – затратная часть);
– структурные звенья (те, кто будут выполнять функции);
– закрепление функций за структурными звеньями (матрица ответственности *).
* стоит отметить, что пока это еще не полноценная матрица ответственности, поскольку в ней только фиксируется кто за что должен отвечать, а как отвечать определяется уже при разработке финансовой структуры компании, когда подразделениям присваивается статус центров финансовой ответственности (ЦФО), каждому из которых назначаются свои KPI со схемами мотивации.
Этап 5 «Разработка бизнес-плана стартапа»
Бизнес-планы стартапов ИКГ МЭК содержат следующие разделы:
– резюме;
– информация о бизнес-проекте;
– анализ рынка (сегментов рынка);
– маркетингово-сбытовая программа;
– производственно-логистическая программа;
– инвестиционная программа;
– организационно-функциональная структура компании;
– финансово-экономические планы и бюджеты.
Перед тем, как разрабатывать детальный бизнес-план, ИКГ МЭК сначала производит предварительные расчеты, ограничиваясь составлением только одного сводного финансового бюджета – бюджета доходов и расходов (БДР). Т.е. бюджет движение денежных средств (БДДС) и бюджет по балансовому листу (ББЛ) пока не составляются. Понятно, что это пока будет неполный БДР, поскольку в нем не будут рассчитываться проценты по кредиту (ведь БДДС пока не составляется), а также амортизация основных средств (этим пока можно пренебречь в предварительных расчетах).
Если предварительные расчеты показывают, что прибыль получается положительной и рентабельность продаж (прибыль, деленная на выручку) соответствует корпоративным требованиям, то ИКГ МЭК составляет более детальный бизнес-план с полноценной финансово-экономической моделью. В противном случае ИКГ МЭК отказывается от данного стартапа. Такой подход позволяет экономить время и деньги при работе над новым бизнес-проектом.
Этап 6 «Запуск бизнеса (начало реализации бизнес-плана стартапа)»
ИКГ МЭК делает это в соответствии со textстратегией управления персоналом, которая прорабатывается при разработке стратегического плана стартапа. Эта стратегия включает в себя стратегию привлечения персонала, стратегию обучения персонала и стратегию мотивации персонала. Кстати, в соответствии с этой стратегией в дальнейшем будет выстраиваться система управления персоналом.
После укомплектации штата ИКГ МЭК приступает к реализации ранее разработанного бизнес-плана, который, в свою очередь, был разработан на основе стратегического плана стартапа.
При проектировании нового стартапа еще на предыдущих этапах заранее определяется критерий завершения проектной стадии. То есть заранее прописывается, где будет «ставится флажок» (что будет считаться завершением этапа «Запуск бизнеса»). Сами принципы назначения таких критериев фиксируются в управленческой учетной политике ИКГ МЭК.
В конце данного этапа ИКГ МЭК принимает важнейшее стратегическое решение о продолжении или завершении проекта по созданию нового бизнеса. При принятии такого решения ИКГ МЭК придерживается метода sunk costs (утопленные затраты). Это позволяет избежать в будущем ненужных затрат времени и денег на продолжение бизнес-проекта, который оказался не таким перспективным, как полагали изначально.
Этап 7 «Разработка программы развития компании»
В рамках данного этапа проекта нужно выполнить следующие мероприятия:
– уточнение, доработка и детализация стратегического плана компании;
– уточнение, доработка и детализация маркетинговой стратегии компании;
– уточнение, доработка и детализация организационно-функциональной структуры компании;
– уточнение, доработка и детализация бизнес-плана компании.
При этом будет учитывать уже реальный опыт, полученный на предыдущем этапе проекта. Безусловно, при разработке программы развития нужно будет учесть этот опыт.
Прежде всего нужно составить уточненный и детализированный стратегический план, в котором проработаны проекты развития в рамках вновь созданной компании. Это могут быть и проекты развития бизнеса, и проекты развития системы управления.
При детализации и уточнении корпоративной стратегии, конечно же, нужно будет провести аналогичную работу и с маркетинговой стратегией.
Также на этом этапе проекта нужно более детально проработать организационно-функциональную структуру и увеличить степень регламентации компании. Регламент верхнего уровня (Положение об организационной структуре компании) нужно не только уточнить и доработать, но и детализировать до регламентов нижнего уровня (Положения о бизнес-процессах, Положения о структурных подразделениях, Положение о проектах). Безусловно, на этом этапе пока можно детально не прорабатывать вообще все регламенты, но самые важные объекты управления лучше регламентировать уже сейчас. Это позволит в будущем избежать проблем роста бизнеса.
Наконец необходимо будет уточнить, доработать и детализировать бизнес-план компании на следующий период планирования. Помимо общего бизнес-плана компании можно уже составить детальные бюджеты по всем объектам бюджетирования (бизнес-процессы, проекты, ЦФО).
Примечание: очень подробно технология создания эффективного бизнеса с нуля, которую использует ИКГ МЭК, описана в книге «Создание и развитие эффективного бизнеса».
При работе над созданием новых бизнесов ИКГ МЭК сразу же уделяет внимание и построению системы управления, чтобы она позволяла эффективно управлять и гармонично развивалась вместе с бизнесом. В противном случае с очень высокой вероятностью произойдет то, что уже много раз на практике наблюдали консультанты Компании РиК, когда к ним обращались за помощью компании, которые не смогли успешно справиться с проблемами роста бизнеса.
При этом ИКГ МЭК придерживается очень важного правила – система управления должна соответствовать масштабам бизнеса, а также сложности бизнес-процессов и проектов, реализуемых в компании. Это значит, что у небольшого и не очень сложного стартапа не должно быть навороченной системы управления. Впрочем, на практике гораздо чаще встречается противоположная ситуация, когда система управления явно отстает от бизнеса, что приводит к большим проблемам, а иногда даже и к развалу компании.
Технология развития бизнеса и системы управления
В соответствии с данной технологией в компании нужно внедрить основные подсистемы управления, необходимые для дальнейшего успешного развития эффективной бизнес-машины (см. Рис. 2):
Стратегическое управление
Создание (или масштабирование) эффективной бизнес-машины должно начинаться с проработки стратегии и стратегического плана.
При разработке стратегии и подготовке стратегического плана необходимо выполнить следующие мероприятия:
Кроме того, нужно внедрить эффективный механизм развития (реализации стратегии), который позволит успешно выполнять стратегический план, масштабировать бизнес и систему управления.
При внедрении подсистемы стратегического управления в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, подробно описанные в книге «Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса», в книге «Кризис – афедрон или волшебный пендель. Антикризисная технология повышения эффективности компании», а также в методике «Стратегическое управление предприятием».
Управленческий учет
При разработке подсистемы управленческого учета в каждой компании ИКГ МЭК прорабатываются следующие составляющие:
При внедрении подсистемы управленческого учета в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, описанные в книге «Постановка и автоматизация управленческого учета» и в книге «Управленческий учет. Made not in Russia», а также в методике «Управленческий учет».
Бизнес-планирование
При разработке бизнес-плана каждой компании ИКГ МЭК прорабатываются следующие аспекты:
При внедрении подсистемы бизнес-планирования в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, описанные в книге «Бизнес-план: методология и практика».
Организационное проектирование
При внедрении системы организационного проектирования сначала прорабатывается агрегированная модель организационно-функциональной структуры каждой компании ИКГ МЭК, которая обязательно должна соответствовать стратегии. Т.е. еще при реализации проекта по созданию нового бизнеса ИКГ МЭК разрабатывается укрупненная структура будущей компании, включающая описание направлений деятельности, функций, подразделений и закрепления функций за подразделениями.
Затем детально проектируются бизнес-процессы и подготавливаются соответствующие регламенты. Степень детализации, регламентации и автоматизации каждого бизнес-процесса может быть разной в зависимости от его важности и сложности. В некоторых случаях сразу выбирается вариант, когда автоматизируются все ключевые бизнес-процессы при внедрении ERP-системы (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия).
Таким образом, при организационном проектировании в каждой компании ИКГ МЭК прорабатываются следующие аспекты:
При внедрении подсистемы организационного проектирования в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, описанные в книге «Организационное проектирование. Реструктуризация предприятий и бизнес-процессов».
Маркетинг
При внедрении маркетинга в каждой компании ИКГ МЭК прорабатывается маркетинговая стратегия и разрабатывается подсистема маркетинга, которая в дальнейшем развивается по мере необходимости. Для каждой компании ИКГ МЭК выбираются соответствующие методики, которые используются для маркетинговых исследований клиентов и конкурентов, а также методики маркетингового анализа в различных разрезах (продукты, клиенты, конкуренты и т.д.).
Также для каждой компании ИКГ МЭК выбираются основные маркетинговые инструменты, которые использоваться для продвижения, рекламы и PR.
Итак, при разработке/совершенствовании подсистемы маркетинга в каждой компании ИКГ МЭК прорабатываются следующие аспекты:
При внедрении подсистемы маркетинга в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, описанные в книге «Маркетинг: стратегия, анализ, реклама и продвижение».
Примечание: в наше время практически для всех видов бизнеса одним из эффективных маркетинговых инструментов является сайт, поэтому нужно уделять немало внимания созданию и продвижению сайта (для этого ИКГ МЭК использует технологии, описанные в книге «Создание и продвижение сайтов. НЕпрофессионал для НЕпрофессионалов», а также в методике «Создание/переделка сайта» и в методике «Продвижение и развитие сайта»).
Несмотря на то, что при правильном подходе сайт может быть важнейшим маркетинговым инструментом современной эффективной компании, до сих пор во многих компаниях из сайта не выжимают даже и 10% его потенциала. Поэтому сайт заключает в себе значительные резервы повышения эффективности работы компании.
Управление персоналом
При разработке системы управления персоналом в каждой компании ИКГ МЭК прорабатываются следующие аспекты:
При внедрении подсистемы управления персоналом в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, описанные в книге «Управление персоналом: стратегия, привлечение, обучение, мотивация».
Управление проектами
При разработке подсистемы управления проектами в каждой компании ИКГ МЭК прорабатываются следующие аспекты:
При внедрении подсистемы управления проектами в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, описанные в книге «Управление проектами».
Бюджетирование (бюджетное управление)
При разработке подсистемы бюджетирования в каждой компании ИКГ МЭК прорабатываются следующие аспекты:
При внедрении подсистемы бюджетирования в каждой компании холдинга ИКГ МЭК использует технологии, описанные в серии книг «100% практического бюджетирования», а также в методике «Бюджетное управление предприятием».
О бюджетировании здесь упоминается в самом конце, потому что данная подсистема управления просчитывает и интегрирует все аспекты деятельности компании, связанные и с основными бизнес-процессами, и с управленческими (все остальные подсистемы управления). В конечном итоге вся деятельность любой компании сводится к ключевым финансово-экономическим показателям, которые содержится в трех финансовых бюджетах: бюджет доходов и расходов (БДР), бюджет движения денежных средств (БДДС) и бюджет по балансовому листу (ББЛ).
Стоит отметить, что в ИКГ МЭК уделяют большое внимание финансово-экономической грамотности персонала. Это связано с тем, что руководители и сотрудники компании должны разбираться в основах экономики и финансов. Как минимум в том объеме, который представлен в книге «Основы экономики и финансов. Для владельцев бизнеса, руководителей и менеджеров». В противном случае не получится из компании сделать по-настоящему эффективную бизнес-машину. Ведь если менеджеры не умеют даже читать управленческие отчеты, то тем более они не смогут эффективно управлять и достигать поставленных целей.
|
Примечания:
|
Для того, чтобы преобразовать свою компанию в эффективную бизнес-машину, можно, например, принять участие в спецпроекте «Максимизация эффективности и прибыли компании (создание эффективной бизнес-машины»).
